kt 통화매니저 사용방법은 고객 응대 품질을 향상시키고, 유선전화 기반 업무의 효율을 높이기 위한 핵심 솔루션입니다. kt 통화매니저 사용방법, kt 통화매니저 사용방법, kt 통화매니저 사용방법은 콜센터, 병원, 매장, 고객센터 등에서 활용되며, 발신자 정보 팝업, 녹음, 문자발송, CRM 기능을 한 번에 제공합니다. 지금부터 설치, 설정, 사용법까지 단계별로 안내합니다. kt 통화매니저 사용방법 – 서비스 가입 및 기본 설치 서비스 가입: - 고객센터 전화 신청: 080-001-1588 - KT 지사 또는 플라자 방문 - 필요한 정보: 사용 전화번호, CP코드(예: 70397), 솔루션코드(예: 01) 프로그램 설치: - [KT 통화매니저 공식 사이트](https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=376)에서 PC용 설치파일 다운로드 - 설치 후 제공받은 계정으로 로그인 - 환경 설정에서 자동 실행, 자동 로그인 활성화 ※ Windows 기반에서 최적화됨 kt 통화매니저 사용방법 – PC 및 모바일 기능 주요 기능: - 발신자 번호 및 고객명 팝업 - 통화 내용 자동 녹음 및 AI 요약 - 고객 이력 관리(CRM 기능 포함) - 문자 발송(SMS/LMS/MMS 지원) - 착신전환/부재중 멘트 설정 모바일 앱 연동: - [Android용 통화매니저 앱](https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.kt.callmanager) - [iOS용 앱](https://apps.apple.com/kr/app/kt-call-manager/id1496901205) - 실시간 부재중 확인, 고객 정보 열람, 문자 발송 가능 kt 통화매니저 사용방법 – 활용 팁 및 유용한 설정 활용 팁: - 자주 연락하는 고객은 '즐겨찾기'로 등록 - 부재중 전화는 자동 문자 회신 설정 가능 - 녹음 파일은 날짜/전화번호별로 자동 분류 저장 부가...
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