소상공인 지원금 ‘보류’ 떴다면? 반드시 제출해야 할 서류 리스트
[소상공인 지원금을 신청했지만 ‘보류’ 상태로 멈췄다면? 당황할 필요 없습니다. 보류는 단순한 정보 불일치나 서류 누락 때문인 경우가 대부분이며, 정확한 서류만 준비하면 빠르게 해결 가능합니다. 이 글에서는 '소상공인 지원금 보류 서류'를 상황별로 정리해 드립니다.]
소상공인 지원금 보류, 어떤 상황에서 발생할까?
‘보류’는 시스템 자동심사 중 다음과 같은 항목에 문제가 발생했을 때 표시됩니다:
- 📉 매출 누락 또는 0원 매출 인식
- 📇 카드 명의 오류 (대표자 본인 명의 아님)
- 🔢 업종 코드 미일치 (지원 대상 업종 불일치)
- 🔁 홈택스 연동 실패
- 🚫 중복 지원금 수령 여부 확인
이처럼 보류 사유는 시스템 검증과 연계된 것이므로, **정확한 서류로 증명만 하면 빠르게 정상 심사로 전환**됩니다. 소상공인마당에서 본인 상태 확인 후 이의신청 절차를 진행하면 됩니다.
보류 유형별 필요 서류 총정리
| 보류 사유 | 필요 서류 |
|---|---|
| 매출 누락 | 홈택스 발급 ‘부가세과세표준증명’, 카드매출 내역 캡처 |
| 카드 명의 오류 | 대표자 명의 카드로 재등록, 카드사 명의 확인서 |
| 업종 미일치 | 정정된 사업자등록증, 업종 변경 신청서 |
| 검증중 멈춤 | 사업장 사진, 간이영수증, 매출 내역 증빙자료 |
| 중복 수급 | 타 지원금 미수령 확인서 또는 해당 기관 통지서 |
제출은 JPG, PNG, PDF 등 파일 형태로 가능하며, 대표자명과 날짜가 명확히 확인되도록 준비해야 합니다.
이의신청 방법과 주의할 점
보류 상태 해제를 위해선 ‘이의신청’이 필수입니다. 절차는 다음과 같습니다:
- 소상공인정책자금포털 접속
- 마이페이지 → 신청 내역 → 이의신청 클릭
- 보류 사유 확인 → 증빙자료 첨부 후 제출
제출 시 유의사항:
- 📍 문서 일부만 캡처한 경우 인정되지 않을 수 있음
- 📍 동일 사유 반복 제출 시 자동 반려될 수 있음
- 📍 휴대폰 사진 제출 시 문서의 전체 내용이 보이도록 촬영
자주 묻는 질문
Q1. 부가세 신고를 안 했는데도 서류 제출로 매출 증명이 가능한가요?
A1. 네. 전자세금계산서, 현금영수증, 카드매출 내역으로도 매출 증명이 가능하며, 캡처 후 이의신청하면 반영됩니다.
Q2. 카드 명의 변경이 어렵다면 다른 방법은 없을까요?
A2. 없습니다. 크레딧 기반 지원금은 반드시 대표자 명의 카드만 허용되므로, 명의 불일치 시 지급이 불가합니다.
Q3. 보류 후 이의신청 결과는 얼마나 걸리나요?
A3. 평균 5~7일 내 결과가 안내되며, 제출 서류가 정확할수록 승인 확률이 높습니다.
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